Квартирная гостиница «Комфорт»
Правила бронирования и аренды квартиры на сутки в Ульяновске
Заявку на бронирование можно подать любым удобным для Вас способом. Каждая квартира на нашем сайте имеет полное описание и фотографии. Внимательно ознакомьтесь с внешним видои и оснащением выбранной Вами квартиры. Мы гарантируем, что информация на нашем сайте достоверная, фотографии соответствуют действительности.
- По телефону: +7 9603728866
- По электронной почте: L—y—z—I—a@mail.ru
- Через форму бронирования сайте
Виды бронирования квартиры на сутки и более:
Гарантированное бронирование — предполагает внесение предоплаты за первые сутки проживания. В случае, если у Вас меняются планы и Вы не въезжаете в забронированную квартиру, мы терпим убытки и компенсируем их Вашей предоплатой. При этом внесение предоплаты гарантирует отказ другим клиентам в съеме квартиры на указанные даты.
Важно помнить, что в соответствии с законодательством РФ, лишь предоплата является юридически верным подтверждением бронирования со стороны клиента.
Соглашение о «легком бронировании» вступает в силу, если Вы по каким-то причинам не внесли предоплату. В случае «легкой брони» мы передадим забронированную Вами квартиру другому клиенту, который внесет предоплату. Конечно же, мы предупредим Вас о появлении другого квартиросъемщика и предложим оставить квартиру за Вами с условием внесения предоплаты. В случае отказа мы перенесем бронь на другую квартиру по Вашему выбору.
Для удобства своих клиентов компания «Комфорт» предлагает несколько форм оплаты:
Наличным платежом:
- При заезде в квартиру
Электронным платежом
- Яндекс-деньги кошелек № 410011872648392
- Перевод на карту Сбербанка РФ (В любом отделении Сбербанка)
Карта № 4276 6900 1890 8126 Хисаметдинова Люция Касимовна
По безналичному расчету:
- Для юр. лиц выставляется счёт
Продление срока проживания в квартире на сутки или более:
Мы будем безмерно рады Вашему решению задержаться у нас ещё на несколько дней, но по возможности предупредите нас об этом как можно раньше, что бы мы не забронировали квартиру за другим клиентом. Если же все решилось спонтанно, не волнуйтесь — мы подберем другую, не менее уютную квартиру для Вас.
Аннуляция брони и случаи, в которых она происходит:
- В случае не заезда, когда клиент не приехал в день заселения, не предупредил об этом и с ним невозможно связаться. Весь срок проживания аннулируется, а предоплата покрывает наши убытки.
- В случае, если клиент предупредил о том, что не приедет, слишком поздно (менее суток). Предоплата так же не возвращается.
Когда наступает расчетный час?
Расчетным часом в апартаментах «Комфорт» считается 12.00 по Московскому времени. Это время было выбрано исходя из наблюдений и опросов клиентов, как наиболее подходящее для проведения линии между заездом и выездом. Далее с 12.00 до 14.00 выполняется уборка квартир, соответственно, заселение — в любое удобное время после 14.00. Выезд — до 12.00 . Заезд в квартиру ранее 9.00 и выезд позднее 18.00 оплачивается в размере полных суток. Выезд с 12.00 до 18.00 оплачивается как половина стоимости суток. Заезд и выезд в не стандартное время обсуждается заранее, индивидуально. В ряде случаев мы идем клиентам на встречу, но это должно быть оговорено при бронировании.
Как происходит поселение в квартиру?
В назначенные Вами день и время, в забронированной квартире, Вас будет ожидать менеджер, которому необходимо предварительно за 20 минут до встречи в апартаментах позвонить и подтвердить ваше прибытие. В целях экономии нашего времени мы не выезжаем без предварительного звонка. При заселении вам необходимо предъявить паспорт и оплатить проживание, за вычетом предоплаты (если она была внесена). По окончании срока аренды квартиры, в заранее оговоренное время, к вам приходит наш менеджер, принимает квартиру и забирает ключи.
Компания оставляет за собой право отказать клиенту в заселении в квартиру без объяснения причин. При нарушении правил проживания компания расторгает договор в одностороннем порядке, при этом оплата не возвращается.
Мы обязуемся соблюдать конфиденциальность, и ни при каких обстоятельствах не передавать вашу личную информацию третьим лицам. Личная информация о Вас нужна нам исключительно для того, чтобы обезопасить себя от порчи имущества недобросовестными клиентами.
Договор аренды квартиры заключается только с лицами, достигшими совершеннолетия.
Не размещаем клиентов, находящихся в состоянии алкогольного опьянения.
Дополнительные услуги для клиентов, проживающих более недели:
- Еженедельная уборка (по желанию клиента чаще)
- Еженедельная смена постельного белья (по желанию клиента — чаще)
